Ведение Одним из первых людей, кто прочитал данную книгу был У.Эдвард Деминг, ученый с мировым именем, которой является создателем концепции TQM и он в качестве отзыва написал всего лишь один абзац в котором сосредоточилась основная идея книги: Господствующая система управления губит людей. Люди рождаются с...