Рубрики

Метка: методология

Факторы стоимости
Менеджмент

ЦЕПОЧКА ЦЕННОСТНОЙ ПРИБЫЛИ

Джеймс Хескетт, Эрл Сассер, Леонард Шлезингер (США), 2003 г. Применяется для выработки стратегии организации и решения задач обеспечения удовлетворенности потребителей. Цепочка ценностной прибыли (Value Profit Chain) — кульминация нескольких десятилетий исследования отличительных признаков успешных организаций, проведенного Дж. Хескеттом, Э. Сассером и Л. Шлезингером. Они обнаружили,...
Менеджмент

Бенчмаркинг

Один из инструментов управления качеством. Термин введен в 1972 г. (США).  Метод эталонного сравнения. Ориентация на успешные компании Применяется для создания конкурентного преимущества при решении проблем, связанных с качеством, затратами и поставкой ЦЕЛЬ: Изучение состояния дел с качеством и эффективностью бизнеса партнеров и использование их...
Менеджмент

Сбалансированная система показателей как технология управления компанией

Целью данной небольшой статьи есть дать небольшую вводную в такую управленческую концепцию, как сбалансированная система показателей (ССП, англ. balanced scorecard, BSC) Сбалансированная система показателей (ССП, англ. balanced scorecard, BSC) – инструмент стратегического управления результативностью, частично стандартизированная форма отчётности, позволяющая менеджерам отслеживать исполнение заданий сотрудниками, а...
Менеджмент

АВС-анализ

ЦЕЛЬ: Выявление проблем, подлежащих первоочередному решению, путем определения их приоритетности. СУТЬ: АВС-анализ 1 основан на делении совокупности проблем (объектов анализа) по удельному весу каждой группы, определяемому по тому или иному выбранному показателю. АВС-анализ позволяет установить основные проблемы, с которых нужно начинать действовать. АВС-анализ базируется на...