«Нельзя управлять тем, чего не можешь измерить» «Что можно понять, то можно и сделать» В последнее время KPI стали весьма модным явлением если не сказать трендом. Если у вас нет системы KPI, то вы просто отстой. И компании начинают разрабатывать свои собственный системы показателей эффективности…