Применяется в качестве управленческого подхода для совершенствования любых видов деятельности организации. Разнообразие и непрерывность преобразований, которым подвергаются современные организации, породило несколько подходов к управлению изменениями. Одним из них является модель «Айсберг управления изменениями» (Change Management Iceberg), которую предложил Вильфрид Крюгер. […]