ΠŸΠΎΠ½Ρ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ - подСлись Сю Π² соцсСтях)

Print Friendly, PDF & Email
Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ

ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡŽ этапа бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ

Достаточно часто начиная Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ компания ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Π΅Π³ΠΎ вСдСния часто Π½Π΅ думая. «Наша компания всС ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Agile ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°Β» β€” говорят ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. А насколько эта мСтодология ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π² этом ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π΅ β€” ΠΎΠ± этом ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΊΡ‚ΠΎ задумываСтся. Если Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ происходит β€” Ρ‚ΠΎ это ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ситуации ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° навязываСтся Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π±Π΅Π· ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π΅Π³ΠΎ обоснования.

Как Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ситуации ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°ΠΌ? К соТалСнию ΠΎΡ‚ бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΌΠ°Π»ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎ зависит ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°Π»ΠΎ Π½Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ влияСт. БизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ провСсти Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ насколько Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΡŽ. Π§Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ для этого ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ? Π’ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°, для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ максимально ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΡ‹ΠΌ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ для этого ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°. А Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Π΅Π΅ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΉ?Β  ΠŸΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ опрСдСляСтся ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ΠΌ риска β€” ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ создаСт мСньшС всСго рисков (всСм участникам ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°), Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΊ этому ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ.

Анализ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°

Π’ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ начиная Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ ΠΈ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π° вопрос: «Насколько слоТно Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ этот ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ для этой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ?Β». Часто ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ β€” Π² большСй своСй массС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΈ Π½Π΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ с Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΌ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Ρ‚ΠΎ усилия.

Анализ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… возмоТностСй Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° являСтся для нас Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΎΠΉ As is β€” Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΎΠΉ для провСдСния ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ, Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΡ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΡ‡ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ начиная Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΡ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ To be β€” ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΡƒΡŽ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ провСдСния ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π’Π΅ΡΡŒ наш ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ β€” это ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ As is ΠΊ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ To be.

Π­Ρ‚ΠΎ дСлаСтся для понимания Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Ρ‹Π²Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ сущСствуСт ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ двумя Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅ Ρ‚Π΅Ρ… усилий, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ для Π΅Π³ΠΎ прСодолСния. Π’ΡƒΡ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΄Π²Π΅ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½ΠΈΠ΅ ситуации:

  • ЦСль ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π±Π»ΠΈΠ·ΠΊΠ° β€”Β  Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС шанс ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈ для Π½Π΅Π³ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ минимальноС количСство рСсурсов;
  • ЦСль ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠ° β€” Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС Π΅ΡΡ‚ΡŒ большиС риски Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ закончится Π½Π΅ΡƒΠ΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ β€” для Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ большого количСства рСсурсов.

Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· позволяСт ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ:

  • ОбъСм ΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚
  • ОбъСм Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… рСсурсов
  • Набор ΠΈ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ
  • ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΈ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ рисков

Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°

Π’Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π² сСбС ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ:

  • Π–ΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ†ΠΈΠΊΠ» ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния (SDLC)
  • ОписаниС этапов ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°
  • ОписаниС Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΉ
  • ОписаниС дСйствий
  • ОписаниС Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΡ… шаблонов ΠΈ Π΄Ρ€.

КакиС Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Ρ‹ (ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ)?

  1. Microsoft Solution Framework (MSF) β€” мСтодология Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния, прСдлоТСнная ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉΒ Microsoft. MSF опираСтся Π½Π° практичСский ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Microsoft ΠΈ описываСт ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ людьми ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΌΠΈ процСссами Π² процСссС Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ.
  2. БСмСйство frameworks Agile β€” ΠΎΠ±ΠΎΠ±Ρ‰Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½ для Ρ†Π΅Π»ΠΎΠ³ΠΎ ряда ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊ, основанных Π½Π° Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡΡ…Β ΠœΠ°Π½ΠΈΡ„Π΅ΡΡ‚Π° Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΠΉ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния и 12 ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ°Ρ…, Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ‰ΠΈΡ… Π² Π΅Π³ΠΎ основС. К Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠΌ мСтодологиям, Π² частности, относят ΡΠΊΡΡ‚Ρ€Π΅ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅,Β DSDM,Β Scrum,Β FDD,Β BDD ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅.
  3. Macroscope
  4. Rational Unified Process (RUP) β€” мСтодология Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния, созданная ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ Rational Software

Π­Ρ‚ΠΎ всС чистыС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ β€” Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΆΠ΅ примСняСтся ΠΈΡ… смСсь Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… пропорциях.

Π’ΠΈΠΏΡ‹ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ

IT сфСра прСдприняла ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΡƒ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ этих ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΎΠΏΠΈΡ€Π°ΡΡΡŒ Π½Π°:

  • Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ провСдСния этапа Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°
  • ВозмоТности долгсрочного планирования
  • ΠžΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊ измСнСниям Π² трСбованиях

Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ Π΄Π²Π° Ρ‚ΠΈΠΏΠ° ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ:

  1. Plan Driven, Predictive (ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΈΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅) β€” ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ, основанныС Π½Π° долгосрочном ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ β€” RUP ΠΈ MSF
  2. Change Driven, Adaptive (Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅) β€” ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ, основанныС Π½Π° измСнСниях 

Анализ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ

ВрСмя провСдСния этапа Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°

НуТно ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Π΅ΠΉ всСго провСсти этап бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΈ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° (Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρ‹ сбора ΠΈ оформлСния бизнСс-Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ).

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ выдСляСт Π½Π°ΠΌ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΎΠΊ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ со своими сотрудниками Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ Β«Π”Π°ΡŽ Π²Π°ΠΌ мСсяц Π½Π° сбор Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ, Π½Ρƒ Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΈΠ·Π²ΠΈΠ½ΠΈΡ‚Π΅ β€” Π½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΒ», Ρ‚ΠΎ это Π°Ρ€Π³ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Plan Driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС всС трСбования Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ собраны, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Π΅Π½Ρ‹, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹ ΠΈ согласованы, ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΎΠ½ΠΈ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚
ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ‹ Π² ΠΈΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ.

Если ΠΆΠ΅ трСбования планируСтся ΠΏΡ€ΠΎΡ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° протяТСнии всСго ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°, Ρ‚ΠΎ это Π°Ρ€Π³ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ для Change Driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ². Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС Π½Π° Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ этапС трСбования ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅Π²ΠΎ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π²Π°Π½Ρ‹ просто Π½Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ объСм ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° (Backlog). ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΎΠ½ΠΈ постоянно Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ.

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ

ВсСгда Π»ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ€Ρƒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ этого ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ? Π­Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ссли:

  • Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ интСнсивно Π²ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ Π² процСсс Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° β€” ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² происходит ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ.
  • Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΈ задСйствованыС Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π΅ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ Π·Π½Π°ΡŽΡ‚ бизнСс Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° (Π΅Π³ΠΎ спСцифику ΠΈ потрСбности) β€” Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС ΠΌΡ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Ρƒ бизнСс-Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΡŽ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ.
  • Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ скорСС.
  • Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π° ΠΌΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с рисками: вСсьма ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ (Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ ΠΈΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎ схСмС β€˜time and materialΒ»), ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π½Π΅ совсСм соотвСтствуСт оТиданиям Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°.
  • Если ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ проводится нСбольшой Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ, ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ.

Как Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ догадались, Ссли Ρƒ вас Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ условия, Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Change Driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ.

Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ докумСнтация Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡΒ Π΅ΡΠ»ΠΈ:

  • Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° отдаСтся Π½Π° аутсорс.
  • задСйствуСтся распрСдСлСнная ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° (Π² Ρ‚.Ρ‡. Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… часовых поясах)
  • Π½ΡƒΠΆΠ½Π° точная ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° рСсурсов

Ну Π° Ρ‚ΡƒΡ‚ ΡƒΠΆΠ΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Plan Driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄.

ΠžΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° ΠΊ измСнСниям Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ

Для Plan Driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ² принято ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° этапС Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ. Если Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ, Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π½Π΅ΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ. Π’ случаС поступлСния запроса Π½Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ трСбования, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ запросы ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ особым ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΈ процСсс Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ являСтся ΠΏΠΎ сути ΠΌΠΈΠ½ΠΈ-ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, со своими этапами:

  1. Анализ послСдствий
  2. Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ΠΎΠ² измСнСния трСбования
  3. Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π° измСнСния трСбования
  4. ИзмСнСниС трСбования
  5. ΠŸΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ΅ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ трСбования

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ всС Ρ‚Π°ΠΊ слоТно? Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ fixed cost, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ послС ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ говорится Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈ сроки ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°. Π›ΡŽΠ±ΠΎΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ срыву сроков ΠΈ измСнСнию Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ Π½Π΅ Π² ΠΌΠ΅Π½ΡŒΡˆΡƒΡŽ сторону.

Если ΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ Ρ‚ΠΎΠ»ΠΊΠΎΠΌ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚ Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ½ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ масимально быстро ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ ΠΈ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ со связанными с этим рисками, Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Change Driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄.

Π‘Π»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°

Π‘Π»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° влияСт Π½Π° объСм Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ ΠΈ Π½Π° объСм рисков. КакиС Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°? Π’ΠΎΡ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅:

  • ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ заинтСрСсованных Π»ΠΈΡ† Π½Π° сторонС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° β€” Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΈΡ… большС, Ρ‚Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ слоТно Π²Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ консолидированноС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ со стороны Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°.
  • ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ бизнСс-областСй Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Π³ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ β€” Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΈΡ… большС, Ρ‚Π΅ΠΌ большС Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ Π½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌ большС Π½Π°Π΄ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ взаимодСйствиС ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ этими бизнСс-областями. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ Π±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΡŒΡΡ Π·Π° рСсурсы ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€Π΅Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ
  • ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ систСм Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Π³ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ β€” ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ(ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ трСбования)
  • Π£Π½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ β€” нСльзя ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ слоТностями ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ.

Π§Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ слоТный ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚, Ρ‚Π΅ΠΌ большС Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π² сторону Plan Driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ².

Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠΉ бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π²Π»Π°Π΄Π΅Ρ‚ΡŒ нСсколькими ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΊ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ. ΠœΠ°ΡΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚Π²ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° состоит Π½Π΅ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅ΠΌ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡƒΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ чистыС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ, сколько Π² ΡƒΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свойство ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΈ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΊΠΈΠΉ симбиоз чистых ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ для ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°.

Анализ ΠΈ выявлСниС бизнСс-ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ

ΠŸΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ β€” Π‘Ρ‚Ρ€Π΅ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ прСдставитСлСй заинтСрСсованных сторон ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ Π±Π»Π°Π³, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ… для Π½ΠΈΡ… Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° β€” ΠŸΡ€Π΅ΠΏΡΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ стратСгичСского ΠΈΠ»ΠΈ тактичСского значСния, ΠΌΠ΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ своих Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΏΡ€ΠΎΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π΅ΡΡ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Ρ‹Π²Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΌ ΠΈ ΠΆΠ΅Π»Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΌ
состояниСм ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ возникновСния бизнСс-ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ

ΠŸΠΎΒ ΡΡ€Π΅Π΄Π½Π΅ΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΌ данным исслСдования Standish Group:

  • 29% IT-ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ успСхом;
  • 52% Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ ΡΒ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π°, нС в срок ΠΈΠ»ΠΈ с рСализациСй мСньшСго Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π°, Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ;
  • 19% IT-ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρ‡ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΎΠΌ.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Standish Group ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π°, насколько часто ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» послС внСдрСния Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния. Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ ΡˆΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅:

Π‘ Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ удовлСтворСнности Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ ПО всС большС ΠΈ большС Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ управлСнчСскиС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΠΏΠΈΡ€Π°ΡΡΡŒ Π½Π° потрСбности ΠΈ цСнности, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ заинтСрСсованныС Π»ΠΈΡ†Π° ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ послС внСдрСния ПО. ИмСнно поэтому всС большС ΠΈ большС ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΡ‹ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΡ… ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ (Agile) β€” Change driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈ Π½Π°Ρ†Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄.

Как Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ взаимодСйствуСт с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ сущностями?

МодСль состоит ΠΈΠ·Β ΡˆΠ΅ΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ΠΏΡ†ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ‹ Π½ΠΈΠΆΠ΅ Π²Β Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π΅.

ИзмСнСния (Changes) Для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ поставлСнных Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΡΡ‚ΡŒ потрСбности заинтСрСсованных Π»ΠΈΡ†, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ измСнСния.
ΠŸΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (Needs)
  • ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ и возмоТности, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ измСнСния, ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ стимулом Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ для заинтСрСсованных Π»ΠΈΡ†;
  • Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ;
  • Ρ€Π°Π·Ρ€ΡƒΡˆΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ цСнности.
ЗаинтСрСсованныС Π»ΠΈΡ†Π° (Stakeholder) Π“Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ с учСтом их:
  • потрСбностСй;
  • воздСйствия и влияния на измСнСния;
  • ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ.
РСшСниС (Solutions) Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ способа Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ:
  • Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΡΡ‚ΡŒ потрСбности;
  • ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ слоТившийся контСкст (ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ);
  • ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ заинтСрСсованным сторонам.
ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π΅ΠΊΡΡ‚ (Contexts) ΠžΠ±ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ влияниС, Π½Π°Β ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ оказываСтся влияниС ΠΈΒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ измСнСния.
Π¦Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ (Value) ΠŸΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΈΠ»ΠΈ рСализованная ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Π³ΠΎ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ:
  • для заинтСрСсованных сторон;
  • Π²Β ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ ситуации (контСкстС);
  • для удовлСтворСния потрСбностСй.

РСшСниС Ρ‚Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎ, Ρ‡Π΅ΠΌ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΎΠ½ΠΎ удовлСтворяСт бизнСс-ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

Π§Ρ‚ΠΎ сниТаСт ΠΈΠ»ΠΈ обнуляСт Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ? ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ² нСсколько. ИзмСнСниС контСкста, вслСдствии Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ пСрСстаСт ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΡΡ‚ΡŒ потрСбности заинтСрСсованных сторон.
НСудовлСтворСнныС потрСбности – это бизнСс-ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹.

Π’ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… потрСбностСй ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ бизнСс нуТдаСтся Π² Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… для удовлСтворСния Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… потрСбностСй, ΠΈΠ»ΠΈ закрытия Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΡˆΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ.

Π‘ΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ со Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ свою Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. ДСградация Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ влияСт Π½Π° контСкст ΠΈ измСняСт Π΅Π³ΠΎ Π² Ρ…ΡƒΠ΄ΡˆΡƒΡŽ сторону

ВыявлСниС бизнСс-ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ бизнСса

Π­Ρ‚Π° ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠ° ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ сотрудниками ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π° ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ Π½Π° протяТСнии Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°.

Π‘ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния провСдСния ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ 4 основных этапа ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ†ΠΈΠΊΠ»Π° бизнСса.

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠ° основанная Π½Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΠΌΡ‹Ρ… показатСлях бизнСса примСняСтся Π½Π° этапС Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ функционирования.

Как Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ поняли ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΠΌΡ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ β€” это ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΈ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ собираСтся информация ΠΎ состоянии бизнСса. Но Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΈ β€” нСдостаточно. НапримСр, прирост/потСря 50 ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² мСсяц β€” это ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΠΎ? БизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π΅Ρ‰Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ. Аналитики ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Π½Π΅ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ бизнСса Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ, Π° ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² бизнСсС.

Анализ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ-Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°

ΠΠ΅ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ возникновСнию бизнСс-ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²Π·ΡΡ‚ΡŒΡΡ бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ β€” это Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· бизнСс-потрСбностСй ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

БизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ ΠΏΡ€ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ тСсно ΡΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°. ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ направлСниями Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Π² этой области Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚:

  1. ВыявлСниС основных потрСбностСй, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Ρ‹ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²(услуг) β€” для этого Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ (услуги) компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ, ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°Ρ… (услугах) ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚ ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ориСнтируСтся; Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ оТидания ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° (ΠΎΡ‚ этого зависит Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°)
  2. ИсслСдованиС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΡ… ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΠΉ β€” ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅ качСство Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ, стандарты обслуТивания.
  3. Анализ удовлСтворСнности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Основной ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ β€” индСкс удовлСтворСнности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°
  4. Анализ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

Анализ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

ΠšΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ β€” это ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· составных частСй окруТСния бизнСса. ДСйствия ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ бизнСс-ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ….

Π§Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ?

  1. Анализ Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ стратСгий ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π° (Π² Ρ‚.Ρ‡. SWOT Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·)
  2. Анализ доступных ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Ρƒ рСсурсов
  3. ВыявлСниС слабых сторон ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°

Анализ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ возникновСния ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ

Π’ΡƒΡ‚ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ:

  • Анализ бизнСс-ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ;
  • Анализ оргструктуры
  • Анализ бизнСс-процСссов
  • ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ тСхничСских (ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ…) Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ
  • Анализ бизнСс-Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹

Анализ бизнСс-процСссов

Π’ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… этого Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ основныС бизнСс-процСссы относящиСся ΠΊ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ ΠΈ ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ. ПослС сбора ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ построСния ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ вопросы:

  • Насколько эффСктивСн Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ процСсс качСствСнно ΠΈ количСствСнно
  • Насколько этот процСсс своСврСмСнСн ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»Π΅Π½
  • Насколько ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ Π·ΠΎΠ½Ρ‹ отвСтствСнности Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ процСсса β€” RACI-ΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°
  • Насколько процСсс понятСн исполнитСлям ΠΈ поддСрТиваСтся ΠΈΠΌΠΈ
  • Каким ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ этот процСсс взаимодСйствуСт с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ процСссами
  • Насколько Π²Π°ΠΆΠ΅Π½ этот процСсс (Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π»ΠΈ ΠΎΠ½ Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅?)

Анализ оргструктуры

Π’ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… этого Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ подраздСлСния Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ (Π»ΠΈΠ±ΠΎ нашим Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΌΠΈ измСнСниями).

ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ структура ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹:

  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ опрСдСлСния бизнСс-ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ (нСдостаток ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ΠΏΡ†ΠΈΠΈ, объСма, цСлСй…)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ управлСния бизнСс-подраздСлСниями (нСсовпадСниС с ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ концСпциСй…)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ структуры бизнСс-ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ (нСэффСктивная/нСподходящая структура…)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° бизнСс-ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ (слишком большоС / ΠΌΠ°Π»Π΅Π½ΡŒΠΊΠΎΠ΅β€¦)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ структуры бизнСс-ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ (ΡΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ постоянных
    сотрудников…)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ бизнСс-ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ (нСдостаток ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ
    сСрвисных подраздСлСний…)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ стоимости бизнСс-ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ (ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ постоянно ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚β€¦)

РасполоТСниС бизнСса

Π’ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… этого Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π·Π°Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ всС Π»ΠΎΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, адрСса ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ относящСгося ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ бизнСс-подраздСлСния. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹.

МоТно Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ связанныС с располоТСниСм бизнСса:

  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ бСзопасности располоТСния бизнСса (Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹, экологичСски опасныС Π·ΠΎΠ½Ρ‹, Π·ΠΎΠ½Ρ‹ с ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… катаклизмов…)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° располоТСния бизнСса (слишком большой / ΠΌΠ°Π»Π΅Π½ΡŒΠΊΠΈΠΉβ€¦)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ваТности располоТСния бизнСса (Π½Π΅ вписываСтся Π² ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ имидТ…)
  • ЀинансовыС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ располоТСния бизнСса (слишком дорого…)
  • ЀизичСскиС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ располоТСния бизнСса (износ…)

БизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅

Π’ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… этого Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π·Π°Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ основныС Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹ бизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ компания (ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Ρ‹, клиСнты…), Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ компания ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π² своих бизнСс-процСссах. Π”Π°Π»Π΅Π΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π·Π°Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ источники этих Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΡ‚ΡŒ графичСски с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Data Flow Diagram (DFD β€” UML).

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρƒ бизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…:

  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ качСства бизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… β€” Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€ΠΎΠ·Π½Π΅Π½Ρ‹, нСсвязаны, Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ Ρ‚.Π΄.
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ управлСния бизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ β€” ΠΊΡ‚ΠΎ создаСт Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ количСствС, для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΈ ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π·Π° ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ.
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ владСния (отвСтствСнности Π·Π°) бизнСс- Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ обслуТивания (поддСрТания, сохранСния) бизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ адСкватности бизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ связности бизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ надСТности бизнСс-Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…

БизнСс-прилоТСния

Π’ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… этого Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ IT Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° вопросы:

  1. Насколько ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ потрСбности бизнСса
  2. Насколько ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Ρ‹
  3. Насколько ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹

Π‘ бизнСс-прилоТСниями ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹:

  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ надСТности бизнСс-ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ бизнСс-ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ваТности бизнСс-ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, соотвСтствиС ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ цСлям)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ бизнСс-ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹ бизнСс-ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² бизнСс-ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ

Π’Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ выявлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π² бизнСсС

БСйчас ΠΌΡ‹ расмотрим Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠΈ Root Cause Analysis β€” Анализа ΠΊΠΎΡ€Π½Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½

Root Cause Analysis (RCA) β€” поиск ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ возникновСния ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, Π΅Π΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Β  ΠΈ созданиС ΠΏΠ»Π°Π½Π° ΠΏΠΎ Π΅Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ. Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° воспроизводится снова, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, настоящая ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»Π° Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Π°.

Π’ BABOK Guide V3.0 ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄Π²Π΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ выявлСниС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ ΠΈΡ… возникновСния: Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° 5 WHY ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° Ishikava Diagram

5 Why (5 ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ)

ИдСя исслСдования ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π½ΠΎ-слСдствСнных связСй Π±Ρ‹Π»Π° Π²Ρ‹Π΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Π° Π΅Ρ‰Ρ‘ Π‘ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΎΠΌ. Но сам ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ²ΡˆΠΈΠΉ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Β«5 ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒΒ», Π±Ρ‹Π» Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½ основатСлСм Toyota Π‘Π°ΠΊΠΈΡ‚ΠΈ Π’ΠΎΡ‘Π΄ΠΎΠΉ. ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π°ΡΡŒ для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ производствСнных Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ формулируСтся исходная проблСма. Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ вопрос: Β«ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ это ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ (происходит)?Β» ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ² ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, он снова ΡΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚: Β«ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ это ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ?Β» β€” выясняя Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹.

Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ выстраиваСтся логичСская Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ°, вСдущая ΠΊ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ воздСйствиС Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивным для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ исходной ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ»Π»ΡŽΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽ это Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅.

Π˜ΡΡ…ΠΎΠ΄Π½Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°:Β Π² сСмьС ΡƒΡ‡Π°ΡΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹, ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ супругами напряТённыС.

Π¨Π°Π³ 1.Β ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ это происходит? ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡƒΠΆ постоянно Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΈ совсСм Π½Π΅ удСляСт врСмя сСмьС.

Π¨Π°Π³ 2.Β ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΠ½ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅? Из-Π·Π° мноТСства Π΄Π΅Π», Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΅Π³ΠΎ внимания.

Π¨Π°Π³ 3.Β ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π΅Π» Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ Π΅Π³ΠΎ внимания? ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡ… ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ.

Π¨Π°Π³ 4.Β ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡ… ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ? ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ сотрудников, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π±Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π½Ρ‹ Π² этих вопросах.

Π¨Π°Π³ 5.Β ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅Ρ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… сотрудников? Π˜Ρ… Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ Π½Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π».

Π’ этом ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅ ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ нСудовлСтворённости сСмСйными ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΊ нСдостаточной числСнности ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ†Π΅Π² срСднСго Π·Π²Π΅Π½Π°.

НС ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡΡ‚ΡŒ вопросов. Π­Ρ‚ΠΎ число Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½ΠΎ эмпиричСски ΠΈ являСтся срСдним. НСкоторыС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π·Π° мСньшСС (ΠΈΠ»ΠΈ большСС) число шагов.

Π’Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° Β«Ρ€Ρ‹Π±ΡŒΠ΅ΠΉ кости» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π˜ΡΠΈΠΊΠ°Π²Ρ‹Β»

Японский ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄, Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π² 1952 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ дальшС.

Π”ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π˜ΡΠΈΠΊΠ°Π²Ρ‹ (Π΅Ρ‰Ρ‘ Π΅Ρ‘ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Β«Ρ€Ρ‹Π±ΡŒΡ ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒΒ») β€” это Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ прСдставлСны всС Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Π»ΠΈΡΡ‚ΡŒ Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹.

ΠŸΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΡ‹

ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅: ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΡŽ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ°, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ рассматриваСмой ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Если, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, участников обсуТдСния вопроса нСсколько, Ρ‚ΠΎ всС ΠΎΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌΡƒ мнСнию, ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послС этого Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ.

Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅: Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ для удобства восприятия Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ всСго Ρ€Π°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ (Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ) Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΉ части доски ΠΈΠ»ΠΈ листа Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ, Π° Π²Π»Π΅Π²ΠΎ ΠΎΡ‚ Π½Π΅Π΅ ΡƒΠΆΠ΅ Π³ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Β«Ρ…Ρ€Π΅Π±Π΅Ρ‚ Ρ€Ρ‹Π±Ρ‹Β».

Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅: основныС Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ собой «большиС кости Ρ€Ρ‹Π±ΡŒΠ΅Π³ΠΎ скСлСта». Π˜Ρ… Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ с Β«Ρ…Ρ€Π΅Π±Ρ‚ΠΎΠΌΒ» Π½Π°ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ стрСлками.

Π§Π΅Ρ‚Π²Ρ‘Ρ€Ρ‚ΠΎΠ΅: Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π½Π° Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ наносятся второстСпСнныС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ влияниС Π½Π° Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Π΅, ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ ΠΈΡ… слСдствиСм. Π­Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΆΠ΅ «срСдниС кости», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΡ‹ΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΊ «большим костям».

ΠŸΡΡ‚ΠΎΠ΅: наносятся Β«ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΠ΅ кости», ΠΏΡ€ΠΈΠΌΡ‹ΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΊ «срСдним», – это Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²ΠΎΠ·Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π½Π° второстСпСнныС. Если ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ Π½Π΅ выявлСны, Ρ‚ΠΎ Β«ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒΒ» остаСтся пустой, Ρ‚.Π΅. ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Π½Π΅ фиксируСтся, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ мСсто для Π½Π΅Π΅ слСдуСт ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ.

ШСстоС: ΠΏΡ€ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π΅ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ слСдуСт ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π°Π±ΡΠΎΠ»ΡŽΡ‚Π½ΠΎ всС, Π΄Π°ΠΆΠ΅ каТущиСся ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ, ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΈ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹. Π­Ρ‚ΠΎ дСлаСтся для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚Ρ‹ΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΈ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивный способ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ исслСдуСмой ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹.

БСдьмоС: ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΈ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ своСй значимости, Ρ‚.Π΅. Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ самыС Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… – Π² наибольшСй стСпСни Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π° Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ.

Π’ΠΎΡΡŒΠΌΠΎΠ΅: ΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ всю ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, ΠΊΠ°ΡΠ°ΡŽΡ‰ΡƒΡŽΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹.

ДСвятоС: Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ процСсс поиска, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ ΠΈ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² являСтся ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π² создании цСлостной структуры ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ дСйствиям.

ДСсятоС: ΠΏΡ€ΠΈ выявлСнии ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° слСдуСт Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ сСбС вопрос Β«ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒΒ», Ρ‚.ΠΊ. благодаря этому ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΡ€Π½Π΅Π²ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ, ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΡƒΡŽ воздСйствиС Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ.

Однако Ρƒ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π° Π˜ΡΠΈΠΊΠ°Π²Ρ‹ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ свои нСдостатки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π² своСй Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅. ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ нСдостатком являСтся Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ сущСствуСт ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ…-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΌ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΊ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°ΠΌ, Ρ‚.Π΅. Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ ΠΈ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΊ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅, Ρ€Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ прСдставляСтся Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ. Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΆΠ΅ нСдостаток Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ составлСнная, Π² ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΌ счСтС, Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Ρ€Π°Π·ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ слоТной схСмС ΠΈ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ структуры, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ затрудняСт ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΈ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ максимально ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄Ρ‹.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ мСханичСским Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ ΠΏΠΎ инструкции. БизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ эти Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ настроСниС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°.


ΠŸΠΎΠ½Ρ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ - подСлись Сю Π² соцсСтях)