Понравилась статья - поделись ею в соцсетях)

Print Friendly, PDF & Email

В середине октября этого года (2022) прошла презентация новой версии Odoo — об этом я уже писал здесь. И среди всех прочих изменений можно выделить добавление нового модуля — Knowledge, о котором сейчас и пойдет речь. Ну и перед тем как начать знакомить вас с этим замечательным модулем — небольшая официальная видеопрезентация (рекомендую посмотреть).

Что это такое и с чем его едят?

Это приложение для управления знаниями в компании и организации командной работы. До этого был подобный функционал в Odoo, но он добавлялся путем установки дополнительных модулей, например вот этого — https://apps.odoo.com/apps/modules/15.0/knowsystem/ (кстати с довольно неплохим функционалом). Если говорить про какие-то внешние сервисы, то сравнивать его можно с весьма популярным приложением Confluence. Добавление такого функционала сделало Odoo еще более комплексным решением с точки зрения автоматизации компании. Вызов базы знаний возможен практически из любого места системы, что делает возможным обращение пользоветеля к ней в любой момент времени без необходимости перехода в другие пункты меню (об этом чуть ниже).

Как это работает?

В системе появился отдельный пункт меню с названием Knowledge. При переходе в него мы попадаем в окно где мы видим:

  • какие статьи есть в нашей базе,
  • можем осуществить поиск по базе знаний
  • добавить новую статью
  • пометить статью как избранную
  • расшарить статью на внешнего читателя
  • провести обсуждение статьи в чаттере (доступы теже действия, что и для других объектов)
  • удалить статью
  • создать копию
  • заблокировать для редактирования

Собственно говоря инструкция по пользованию данным функционалом содержиться в статье Welcome, вольный перевод которой я сейчас и дам. Итак.

Документация (вольный перевод)

Погружение

Создайте новую страницу и поэксперементируйте.
Попробуйте:

  • Кликните на странице, чтобы начать набирать текст
  • Нажмите Ctrl-Z  для отмены внесенных изменений
  • Выберите текст для выделения, зачеркивания или стиля
  • Под этим списком попробуйте команды, набрав «/»
    • Добавьте чеклист (/checklist)
    • Добавьте разделитель (/separator)
    • Используйте /heading для конвертирования текста в заглавный

Ну и немного комментариев и пояснений с моей стороны.

Все команды набираются через «/», что после некоторой практики оказывается достаточно удобно.

Сами команды делятся на блоки:

  1. Структура — добавление списков, чеклистов, разделителей, цитат, таблиц, кода, колонок (2-4)
  2. Форматирование — H1-H3, параграфы
  3. Медиа — вставка изображения или ссылки на другую статью
  4. Навигация — ссылка, кнопка с ссылкой, сслыку на встречу, планирование встречи (вот это не совсем понял как работает)
  5. Виджеты — вставка рейтинга 3 звезды и 5 звезд
  6. Знания — вставка оглавления (которое ориентируется на H1-H3), файлов, шаблонов, ссылок на другие статьи (в разных режимах)

При выделении текста становится доступной панель редактирования текста

Особых пояснений как ею пользоваться я думаю не требуется.

Навигация

В левой части экрана мы видим панель меню. Там мы можем увидеть четыре блока:

  • Избранное — там будут статьи, которые помечены как избранные
  • Рабочее пространство — тут будут документы для командной работы
  • Общие — те статьи которые вы расшарили или расшарили вам (эту опция я не проверял)
  • Личные — ваши личные статьи

Для статьей доступен режим перетягивания. Оптимальным воркфлоу будет создание черновика в блоке «Личные», а потом его перетягивание в блок «Общие». Статьи также могут быть иерархичными (вложенными).

Чаттер

Как я уже сказал выше в чаттере появилась ссылка на базу знаний, которую можно вызвать из любого места системы, где есть чаттер конечно же 🙂

При этом с этого окна также можно перейти в другой пункт меню, найти другого юзера или открыть чат.

Вставка view object в статьи

Также во все объекты добавили новые action: Insert view in article и Insert link in article. То есть вы можете сделать какую-то выборку в системе — например анализ продаж или отчет по задолженностям и ее добавить в статью в базу знаний.

Личный опыт

Так уж получилось, что наша компания полностью перешла работать в Odoo 16 EE и я в качестве эксперимента решил протестировать это приложение и внести туда свою документацию. И могу сказать, что пользоваться им достаточно удобно и после некоторого времени даже приятно. Есть конечно мелкие замечания, но думаю что их пофикссят в ближайшее время. Так, что рекомендую — попробуйте и может вам тоже понравится.


Понравилась статья - поделись ею в соцсетях)