Рубрики

Рубрика: Менеджмент

Менеджмент

Организационная структура предприятия: описание, типы и методологии

Процессы, проекты и оргструктура Чтобы осмысленно управлять бизнесом его владельцам для начала надо определить, куда они хотят прийти, то есть сформировать образ будущего компании. Все дальнейшие действия с бизнесом начиная от постановки целей и стратегии до мотивации персонала – лишь инструменты, которые  позволяют воплотить это…

Менеджмент

(Не) успешность проектов и факторы которые на нее влияют

Стретегия бизнеса и роль IT проектов Наш мир сейчас находится в состоянии четвертой промышленной революции, которая трансформирует цифровые технологии и объедединяет физический, биологический, химический и информационные миры. В связи с этим сильно возрастает роль IT в жизни абсолютно любого бизнеса, который для того чтобы выжить…

Менеджмент

Нотация BPMN. Графическая схема процесса и его логика

BPMN (Business Process Model and Notation — нотация и модель бизнес процессов) разработана компанией Business Process Management Initiative и поддерживается Object Management Group после слияния организаций в 2005 г. Последняя версия 2.0 вышла в 2012 г. В 2013 году BPMN утверждена в качестве международного стандарта…

Менеджмент

Модель SHELL/DPM

Разработана британско-голландской компанией «Шелл», 1975 г. Модель Шелл/ДПМ, Матрица Shell/DPM. Матрица направленной политики компании «Шелл». Применяется в процессе стратегического анализа и планирования продуктовой программы, позволяет правильно распределить ресурсы между имеющимися товарами. Развитием идеи стратегического позиционирования бизнеса, заложенной в основу матрицы БКГ, является модель Shell/DPM, или…

Менеджмент

ЦЕПОЧКА «УСЛУГИ—ПРИБЫЛЬ»

Джеймс Хескетт, Эрл Сассер, Леонард Шлезингер (США), 1994 г. Цепочка получения дохода в сфере услуг. Цепочка «сервис—прибыль». Применяется для выработки стратегии организации и налаживания взаимоотношений между сотрудниками и клиентами в сфере услуг. С середины 80-х гг. ХХ в. формируются подходы и инструменты управления сервисными организациями….

Менеджмент

Эволюция концепций улучшения бизнес-процессов

Э.Деминг и TQM Вопросом улучшения бизнес-процессов бизнес основательно занялся во второй половине 20-го века и одним из первопроходцев был Э.Деминг – автор концепции TQM ( всеобщего управления качеством). Наверное самым известным его достоянием есть 14 универсальных принципов и  цикл Деминга: Создание постоянного стремления к совершенствованию…

Менеджмент

Риски и неопределенность. Классификация рисков компании

Что такое риск? Получение прибыли возможно только благодаря присутствию факторов риска в экономике. Ф.Найт “Риск, неопределенность и прибыль”, 1921 В 1921 году вышла книга американского экономиста Фрэнка Хайнемана Найта ” Риск, неопределенность и прибыль”, который считается основоположником теории и практики риск-менеджмента компании. Сейчас аксиома “Управлять…

Менеджмент

Основы ценообразования. Уровни управления ценами

Цена – как конкурентное преимущество Существует достаточно большое число признаков конкурентных преимуществ, на которые может ориентироваться компания в своей деятельности. Ими могут быть: преимущества по стоимости, по сбыту, по технологии, по инновациям, по обслуживанию, по бренду и по целому ряду других параметров. Однако среди многообразия…

Менеджмент

Применение проектного подхода в бизнесе. Шаблон проекта

Что такое проект? Процесс принятия решений в организации зависит много от чего и много чего влияет на качество таких решений. Если посмотреть на определение,то: Процесс принятия решений (ППР) – это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации…

Менеджмент

Разработка требований к ПО: общие понятия

Очень часто при внедрениях от клиента можно услышать фразы типа: “А как этого нет. Это же есть в ….. Я думал, что это само собой понятно. Я без этого не смогу нормально работать. Ваша система …..” Ну и дальше в таком роде. Справедливо ли это?…